Neem contact met ons op
Plan een demo met onze Manual.to specialisten
Binders Media BV is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te 9000 Gent, Volmolenstraat 29, België en is ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0657.817.970 (hierna “Binders Media“, “wij” of “ons“).
Dit is het beleid van Binders Media met betrekking tot het gebruik van cookies op ons Manual.to platform (het platform waarmee een klant van Binders Media en/of jij (als eindgebruiker) visuele instructies, handleidingen en andere content, hierna “Platform“) en onze website (hierna de “Website“). Dit cookiebeleid dient om u te informeren over de cookies die wij gebruiken, zodat u uw cookie-instellingen eenvoudig kunt beheren.
Dit cookiebeleid moet samen met ons Privacybeleid worden gelezen, dat u hier kunt vinden.
Cookies zijn kleine stukjes informatie in de vorm van tekstbestanden die door een programma op de server van het Platform of de Website worden aangemaakt en vervolgens via je browser op je computer of mobiele apparaat worden opgeslagen. De Belgische wet op de elektronische communicatie (omzetting van de Europese e-Privacyrichtlijn) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 zijn hierop van toepassing.
Sommige van de cookies die we gebruiken op ons Platform en onze Website zijn essentieel om dit Platform en deze Website te laten werken, andere dienen om u een betere, snellere en veiligere gebruikerservaring te bieden. Door het gebruik van cookies hoeft u zich bijvoorbeeld niet herhaaldelijk te identificeren, bijvoorbeeld voor gepersonaliseerde diensten (zoals het invullen van uw gebruikersnaam of wachtwoord, het selecteren van een taal, enz.)
a) Soorten cookies op het Platform en de Website
Cookies worden vaak in de volgende categorieën ingedeeld:
Meer informatie over de specifieke cookies die we gebruiken op ons Platform en/of onze Website vindt u in sectie 3.b. Hieronder leest u hoe u deze cookies kunt beheren (inclusief, indien gewenst, hoe u ze kunt verwijderen) onder punt 4.
| Type cookies | Naam | Verzamelde informatie | Doel | Opslagperiode | Eerste versus derde partij |
|---|---|---|---|---|---|
| Technische/noodzakelijke cookiesTechnische/noodzakelijkecookies zijn onmisbaar voor de goede werking van het Platform en/of de Website en voor bepaalde specifieke diensten die door de bezoeker/gebruiker worden aangevraagd. Het stelt je bijvoorbeeld in staat om te navigeren tussen de verschillende onderdelen van het Platform of de Website en maakt het voor bezoekers aangenamer om ze te gebruiken. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld uw taalvoorkeuren onthouden, ongeacht of u ons Platform of onze Website voor de eerste keer gebruikt, en ongeacht of u onze cookiebanner hebt geaccepteerd, etc. Vanwege de technische noodzaak van deze cookies is alleen een informatieverplichting van toepassing en kunnen deze cookies niet worden geweigerd door de bezoeker van het Platform of de Website, al naar gelang van toepassing. | Handmatig inloggen | Seizoen id | Gebruikerssessies bijhouden in onze applicatie | Geldig tot 8 dagen na uitgifte | Eerste partij |
| Intercom-sessie-xyz | Sessie-id | Gebruikerssessies bijhouden voor onze ondersteuningschat. | Geldig tot een week na uitgifte. | Derde partij: Intercom https://intercom.com/legal/privacy | |
| Analytische cookies (niet-noodzakelijke cookies)Analytische cookies verzamelen statistieken over bepaalde informatie (bijv. populariteit, aantal gebruikers, enz.). Met deze cookies kunnen we de bezoekers herkennen, het aantal bezoekers tellen en de manier waarop ze navigeren identificeren. Hierdoor kunnen we de gebruikersnavigatie verbeteren en ervoor zorgen dat bezoekers sneller en gemakkelijker kunnen vinden wat ze nodig hebben.Analytische cookies worden alleen geplaatst na acceptatie door de gebruiker/bezoeker. | _ga | Unieke gebruikersnaam | Houdt de identiteit van gebruikers bij | Twee jaar geldig na afgifte | Derden: Google https://marketingplatform.google.com/about |
| _gid | Unieke gebruikersnaam | Houdt de identiteit van gebruikers bij | Geldig tot één dag na uitgifte. | Derde partij: Drift https://www.drift.com/privacy-policy/ | |
| drift_campagne_vernieuwen | Sessie-id | Houdt de huidige sessie van de gebruiker bij voor onze zakelijke sitechat | Geldig tot 30 minuten na uitgifte. | Derde partij: Drift https://www.drift.com/privacy-policy/ | |
| drift_aid | Unieke gebruikersnaam | Houdt gebruikersidentiteit bij voor onze zakelijke sitechat | Twee jaar geldig na afgifte | Derde partij: Drift https://www.drift.com/privacy-policy/ | |
| NQ_cookieId | Unieke gebruikersnaam | Houdt de gebruikersidentiteit bij voor onze bedrijfssite. | Geldig voor één jaar. | Derde partij: Albacross Https://albacross.nl/privacybeleid/ | |
| nQ_userVisitId | Sessie-id | Houdt de gebruikerssessie bij voor onze bedrijfssite. | Geldig voor één jaar. | Derde partij: Albacross https://albacross.com/privacy-policy | |
| Andere niet-noodzakelijke cookies | |||||
| Reclamecookies (niet-noodzakelijke cookies)Reclamecookies zijn cookies die worden gebruikt voor gepersonaliseerde reclame. Dergelijke cookies worden alleen geplaatst na acceptatie door de gebruiker/bezoeker. |
Alle grote internetbrowsers bieden de optie om de cookies te beheren die op je computer of mobiele apparaat zijn geïnstalleerd.
Indien u niet wilt dat ons Platform of onze Website cookies op uw computer of mobiele apparaat plaatst, kunt u dit eenvoudig beperken of verwijderen door uw browser of mobiele instellingen aan te passen. Daarnaast kunt u uw browser of mobiele apparaat zo instellen dat u een melding krijgt telkens wanneer u een cookie ontvangt op uw computer of mobiele apparaat, zodat u kunt beslissen of u deze cookie wilt accepteren of niet, of zelfs voorkomen dat cookies worden aangemaakt of opgeslagen op de harde schijf van uw computer. Daarom kunt u ervoor kiezen om alle cookies te blokkeren of alleen cookies van bepaalde platforms of websites te accepteren.
Houd er rekening mee dat wanneer u bepaalde cookies uitschakelt, het mogelijk is dat bepaalde delen van ons Platform of onze Website niet (goed) meer functioneren en u niet langer geniet van een optimale gebruikerservaring. Binders Media kan de toegang tot en de werking van het Platform of de Website niet garanderen als je het aanmaken van cookies door je internetbrowser hebt uitgeschakeld. Het accepteren van cookies maakt het surfen op internet veel gemakkelijker en zorgt ervoor dat de platformen en websites die je bezoekt beter presteren. Het gebruik van cookies wordt algemeen geaccepteerd door internetgebruikers.
Informatie over het beheren en verwijderen van cookies via de instellingen van uw browser vindt u op de volgende websites (zoals van tijd tot tijd gewijzigd door de betreffende externe browserprovider):
| Browser | Hoe u cookies kunt beheren en verwijderen via uw browser: |
|---|---|
| Safari | https://support.apple.com/en-gb/HT201265 |
| Google Chrome | https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en |
| Internet Explorer | https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies |
| Mozilla Firefox | https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored |
We verwerken de persoonlijke gegevens die we via onze cookies verzamelen. In ons Privacybeleid kunt u lezen hoe deze verwerking plaatsvindt en welke rechten u heeft.
Binders Media kan dit cookiebeleid te allen tijde aanpassen, bijvoorbeeld om het bij te werken als gevolg van het gebruik van nieuwe functionaliteiten op ons Platform of onze Website. Eventuele wijzigingen die wij aanbrengen in ons cookiebeleid worden aangegeven op het Platform en/of de Website en kunnen, indien proportioneel met het belang van de wijzigingen, per e-mail aan u worden meegedeeld of aan u worden meegedeeld bij uw volgende log-in op het Platform of uw volgende Website-bezoek. De datum van de meest recente versie wordt rechtsboven in het cookiebeleid weergegeven. Lees het cookiebeleid van Binders Media regelmatig om op de hoogte te blijven van wijzigingen die op jou van invloed kunnen zijn.
Dit cookiebeleid wordt beheerst, geïnterpreteerd en geïmplementeerd in overeenstemming met de Belgische wetgeving.
De rechtbanken van Gent (afdeling Gent) zijn exclusief bevoegd om te oordelen over elk geschil dat zou kunnen voortvloeien uit de interpretatie of de uitvoering van dit cookiebeleid, onverminderd het recht van de consument om een geschil voor te leggen aan een bevoegde rechtbank op basis van een dwingende wettelijke bepaling.
Als u vragen, opmerkingen of klachten hebt met betrekking tot dit cookiebeleid, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op dpo@manual.to.
Plan een demo met onze Manual.to specialisten