Klantenverhaal: Altachem

Altachem heeft zijn kwaliteitscontroleprocessen aanzienlijk verbeterd door een efficiëntere manier te hanteren voor het beheren van werkinstructies. Voor deze verandering werden de meeste instructies verspreid via PDF- of papieren documenten. Daarnaast was hun interne SharePoint-systeem niet gebruiksvriendelijk of gemakkelijk toegankelijk. Wouter Van Haute, Quality Manager, legt uit hoe de oude methoden de operaties vertraagden en inefficiënties op de werkvloer veroorzaakten.

Wouter introduceerde Manual.to om hun kwaliteitscontroleprocessen te stroomlijnen. Hun voornaamste doel was om Standaard Operationele Procedures (SOP’s) en werkinstructies direct toegankelijk te maken op de plaats waar ze nodig waren. Deze realtime beschikbaarheid van cruciale informatie heeft de kwaliteitscontroleactiviteiten van Altachem aanzienlijk verbeterd door fouten te minimaliseren en ervoor te zorgen dat werknemers altijd de meest recente instructies binnen handbereik hebben.

De eenvoud van het platform is een van de belangrijkste voordelen geweest, aldus Wouter. Manual.to heeft de tijd die wordt besteed aan het zoeken naar up-to-date documenten verminderd, wat heeft geleid tot een efficiëntere workflow en een verhoogde productiviteit in de kwaliteitscontrole. Door de verouderde methoden te elimineren, profiteert Altachem nu van snellere toegang tot essentiële informatie, waardoor de operationele prestaties zijn verbeterd.

Wouter en zijn team hebben deze nieuwe aanpak zeer effectief gevonden om hun kwaliteitscontrole-inspanningen te optimaliseren, en zorgen ervoor dat de kwaliteit en nauwkeurigheid van het werk op de werkvloer op het hoogste niveau worden gehandhaafd.