Klantenverhaal: AWL

AWL, een leider in de productie van slimme machines, had te maken met uitdagingen om de productie-efficiëntie te handhaven door inefficiënte kennisoverdracht tussen locaties wereldwijd. Jeroen Ijskes, Operational Excellence Engineer bij AWL, deelde dat traditionele methoden zoals Word en PowerPoint leidden tot verouderde of ontbrekende instructies, wat resulteerde in inefficiënties. Om dit te overwinnen, wendde AWL zich tot Manual.to, een platform dat voldeed aan hun behoeften voor snelle, meertalige en real-time updates van instructies.

Door Manual.to te adopteren, heeft AWL haar productieprocessen gestroomlijnd. Instructies zijn nu toegankelijk en eenvoudig bij te werken door ingenieurs, wat ervoor zorgt dat alle locaties de meest nauwkeurige informatie hebben. Deze verschuiving heeft de productie-efficiëntie aanzienlijk verbeterd, aangezien nieuw en ervaren personeel direct toegang heeft tot up-to-date montage-instructies en snelle controles kan uitvoeren. De gebruiksvriendelijke editor van het platform maakt real-time updates mogelijk, waardoor ingenieurs snel kennis kunnen delen over continenten heen.

Manual.to heeft ook nauw samengewerkt met de IT-afdeling van AWL om de beveiliging te waarborgen, waardoor het een betrouwbare oplossing is die wereldwijd wordt gebruikt. Het hulpmiddel is nu een essentieel onderdeel van de operaties van AWL, waarbij zelfs senior technici erop vertrouwen voor efficiënte kennisbeheer. Deze samenwerking heeft niet alleen de productie-efficiëntie van AWL verbeterd, maar heeft het bedrijf ook op weg geholpen naar een slimmere en effectievere toekomst.