case study

BekaertDeslee: 150 % Steigerung der globalen Trainingseffizienz

BekaertDeslee ist weltweit führend in der Entwicklung innovativer Matratzenstoffe und -komponenten.
Diese Position behaupten sie nicht nur durch Spitzentechnologie, sondern auch durch die gezielte Unterstützung ihrer handwerklich arbeitenden Mitarbeitenden.
Als Spezialist für hochwertige Matratzenbezüge – unter anderem für Kunden wie IKEA – verbindet das Unternehmen modernste Textiltechnologie mit kreativem Design, um Komfort, Langlebigkeit und Attraktivität von Bettwaren zu verbessern.
Dank dieser Expertise zählt BekaertDeslee zu den wichtigsten Lieferanten für Matratzenhersteller weltweit.

Erfahren Sie, wie BekaertDeslee Herausforderungen im globalen Betrieb gemeistert hat, um die Effizienz ihrer Schulungen zu steigern und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Herausforderungen: Globale Abläufe vereinheitlichen

Bekaert Deslee stand vor mehreren Herausforderungen im internationalen Geschäft:

Mangelnde Standardisierung: Mit über 20 Niederlassungen weltweit, die jeweils eigene Arbeitsmethoden verfolgten, war es schwierig, Prozesse zu vereinheitlichen. Dies führte zu Inkonsistenzen in Abläufen, Schulungseffizienz und Qualität.
Anpassung an Industrie 4.0: Um im dynamischen industriellen Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben, war es entscheidend, Prozesse schnell anpassen und modernisieren zu können – ein wesentlicher Schritt in Richtung Industrie 4.0.
Sprachliche Vielfalt unter den Mitarbeitenden: Mit mehr als 4.000 Mitarbeitenden auf allen Kontinenten herrscht bei BekaertDeslee eine enorme sprachliche Vielfalt, was Kommunikation und Schulung zusätzlich erschwert.

Gemeinsame Strategie mit BekaertDeslee

Zur Bewältigung dieser Herausforderungen entwickelte BekaertDeslee eine zukunftsorientierte Strategie:

Standardisierung und Teilen von Wissen: Mithilfe von Manual.to verbessert und vereinheitlicht BekaertDeslee kontinuierlich seine Arbeitsmethoden – unter anderem durch die Nutzung während interner Team-Calls.
Dabei wurde ein umfassender Workflow zur Erstellung, Freigabe und Verteilung von Anleitungen an allen Standorten aufgebaut, um weltweit konsistente Prozesse sicherzustellen.
Gemeinsame Inhaltserstellung: Manual.to unterstützt die Teams von BekaertDeslee bei der Erstellung und kontinuierlichen Aktualisierung ihrer Arbeitsanleitungen. So wird sichergestellt, dass alle Inhalte dem aktuellen Stand der Best Practices entsprechen und unternehmensweit sofort geteilt werden können.
Sofortige Übersetzung: Um Sprachbarrieren zu überwinden, ermöglicht Manual.to sowohl maschinelle Übersetzungen in über 100 Sprachen als auch manuell geprüfte Übersetzungen durch professionelle Übersetzer:innen. Dadurch sind die Inhalte für alle Mitarbeitenden weltweit verständlich – was die Trainingseffizienz standortübergreifend deutlich verbessert hat.