Om kwaliteit en veiligheid te garanderen, vond Dupont een eenvoudige manier om technische handleidingen up-to-date aan te bieden aan installateurs, in elke taal, rechtstreeks op de werkvloer.
Corian, een industrieel materiaal dat door Dupont werd ontwikkeld en geproduceerd, wordt wereldwijd gebruikt voor keukenwerkbladen, wandbekleding en badkamertoepassingen.
Elke installatie vraagt om precisie, waardoor correcte technische instructies van cruciaal belang zijn.
Ontdek hoe Dupont deze uitdaging heeft aangepakt en zijn resultaten heeft verbeterd.
Dupont werkt samen met tal van installateurs die de producten verwerken en plaatsen. Het was voor Dupont essentieel om technische handleidingen altijd actueel en gemakkelijk toegankelijk te houden, zowel voor de installateurs op de werkvloer als voor de managers die ze beheren.
Installateurs hadden moeite om instructies te vinden
Het was vaak een uitdaging om de juiste instructies op de werkvloer te raadplegen. Veel handleidingen bestonden enkel als pdf-bestanden in mappen of gedeelde drives. Die waren moeilijk snel terug te vinden, zeker voor installateurs die minder vertrouwd waren met de interne systemen van Dupont.
Tegelijk moesten de technische instructies zeer visueel en duidelijk zijn om zowel de veiligheid als de consistente kwaliteit tijdens de installatie te garanderen.
Managers zaten vast in een eindeloze cyclus van updates
Managers droegen de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle instructies begrijpelijk én altijd toegankelijk bleven. In de praktijk betekende dat voortdurend:
Ondanks alle inspanningen liepen vertragingen en inconsistenties onvermijdelijk op.
Met Manual.to zorgt Dupont ervoor dat elke installateur altijd met de meest recente informatie werkt. Zoals Dupont het zelf samenvatte: “We zorgen ervoor dat ze altijd toegang hebben tot de nieuwste informatie.”
Installateurs vinden meteen de juiste instructies
Via QR-codes hebben installateurs nu toegang tot technische handleidingen met video, beelden en tekst.
Ze kunnen die rechtstreeks op de werkvloer raadplegen, in hun eigen taal en op hun eigen tempo, waardoor complexe instructies makkelijker te begrijpen én veilig toe te passen zijn, precies op het moment dat het nodig is.
Managers updaten slechts één keer
Voor managers is het verspreiden en bijhouden van documentatie veel eenvoudiger geworden. Handleidingen worden één keer gedeeld via QR-codes en centraal geüpdatet. Zodra een wijziging wordt gepubliceerd, wordt elke gekoppelde handleiding automatisch aangepast.
Dupont biedt zo eenvoudige, altijd actuele instructies op de werkvloer — én houdt het beheer tegelijkertijd overzichtelijk en efficiënt.
Plan een demo met onze Manual.to specialisten
